НАДОЕЛО ОТВЕЧАТЬ НА
ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ?
РОБОТ СДЕЛАЕТ ЭТО ЗА ВАС
AutoFAQ
Омниканальный чат-центр с искусственным интеллектом
Сервис позволяет автоматизировать первую линию поддержки сотрудников и клиентов в текстовых каналах за счет использования искусственного интеллекта для ответа на типовые вопросы пользователей.


Робот на первой линии поддержки
Удобный чат-центр во всех текстовых каналах
Интеллектуальные подсказки операторам
Как работает система:
1. - Робот анализирует запрос с помощью нейросети
2. - Нейросеть выдает автоматический ответ на типовой запрос
3. - Если вопрос нетиповой, робот передает его в чат-центр с подсказками
Что Вам позволит система:
01
Отвечать из одного окна во все каналы
Система позволяет объединить все каналы входящей коммуникации в одно удобное окно. Поддерживаются следующие каналы:
02
Снять 70% нагрузки с операторов
Более 70% вопросов являются типовыми и могут быть автоматизированы с помощью робота. Это высвобождает время операторов на другие задачи и экономит средства компании и ускоряет скорость ответа.
03
Создавать и дополнять базы знаний
Система позволяет автоматически генерировать базы знаний из истории запросов, копить в системе ответы на типовые вопросы. Нейросеть дообучается на формулировках через работу операторов
Уже автоматизировали поддержку в:
Сколько стоит система:
Features
Standard
Pro
Enterprise
Кол-во операторов
Безлимитно
Безлимитно
Безлимитно
Автоматические ответы
3000
5000
от 10000
API для интеграции
Skype for Business
Контур
Облако
Облако
Локально
Цена
60 000 руб/месяц
90 000 руб/месяц
По запросу
Standard
  • Безлимитное количество операторов
  • 3000 ответов робота
  • Без API
  • Все каналы кроме Skype for Business
  • Из Облака
60 000 руб/месяц
Хочу робота!
Pro
  • Безлимитное количество операторов
  • 5000 ответов робота
  • Доступ к API
  • Все каналы кроме Skype for Business
  • Из Облака
90 000 руб/месяц
Хочу робота!
Enterprise
  • Безлимитное количество операторов
  • Безлимитные ответы робота
  • Доступ к API
  • Все каналы + Skype for Business
  • Локально или из Облака
По запросу
Расскажите мне!
По любым вопросам
+7 (495) 974 2274 доб 2722
chatbot@croc.ru
Россия, Москва, Волочаевская улица, 5к1